パワーコンディショナー/太陽光パネル/ソーラー部材専門店 [ソーラーオフ]

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NEWS

2023/07/27【FAQシステム】を導入しました
いつもソーラーオフをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このほど、お客様からのよくある質問やお問い合わせに対応する「FAQシステム」を導入しました!
商品・サービスに関する疑問が生じた際は、ぜひこちらにお聞きしたい内容をご入力ください。
必要な情報をすぐに見つけられ、24時間いつでも疑問を解決します。

また、当店へ直接確認したいことは「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。
故障の報告フォームも新たに設けましたので、ぜひご活用ください。
今後も質問数を順次増やし、お客様の疑問をよりスムーズに解決していきます!


>「よくある質問」はこちら
>「お問い合わせフォーム」はこちら

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> 夏季休業について

ご注文の流れ

  1. ログイン/新規会員登録
    会員登録画面をご用意しています。登録なしでもご購入できます。 登録料、年会費の負担はございません。
    ※会員登録をされますと、クレジットカード決済がご利用可能です。
  2. ご注文/お客様情報記入
    商品をカートに入れて、カートページより数量、金額をご確認して下さい。ご注文手続きページに進み、お客様 情報を入力して下さい。
  3. 支払方法選択
    クレジットカード及びオンライン決済(会員限定)・銀行振込からご指定下さい。

  4. 配送指定
    日付指定は可能です(日、祝は不可)が時間指定はできません。時間指定や車種指定の場合は別途費用がかかりますので、ご発注前にお問い合わせください。
  5. 通知メール
    ご注文確定後、銀行振込確認後、配送日確定後、配送伝票確定後それぞれメールでご連絡致します。WEB領収書の発行もメールにて通知致します。
  6. 返品/交換
    返品交換は商品に破損や不具合があり、商品到着後7日以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
    ※商品出荷後のお客様都合による注文キャンセルには対応いたしかねます。